Ce mandat est effectué en mode HYBRIDE ( 2 jours en présentiel dans les bureaux de Montréal ). Ce mandat est d’une durée de 48 mois.

L’administrateur expert en gestion des outils de collaboration d’Atlassian aura pour mandat l’administration des solutions Atlassian (Jira, Confluence, Tempo Timesheet, Tempo Planner, Tempo Budget, Advanced Roadmap et différents add-ons) ainsi que la plateforme Jira Service Management, tout en fournissant l’expertise aux clients internes membres du bureau de projet.

• Établir les meilleures pratiques de JIRA et collaborer avec l’équipe de projet pour normaliser les meilleures pratiques;
• Offrir du conseil aux équipes dans les bonnes pratiques d’utilisation des solutions Atlassian;
• Mettre en œuvre des meilleures pratiques de sécurité des applications;
• Analyser et évaluer les besoins du bureau de projet afin de proposer des modules complémentaires Atlassian;
• Déployer et paramétrer les modules complémentaires sélectionnés et assurer l’intégration avec les différents outils en place;
• Concevoir les portails JSM en fonction des besoins des propriétaires;
• Accompagner et effectuer du mentorat auprès des autres membres du bureau de projets;
• Conseiller des méthodologies de gestion de projet aux propriétaires de projets et scrums masters afin d’obtenir une meilleure efficacité de leur projet;
• Soutenir les utilisateurs JIRA et Confluence pour la création des projets, gestion de l’accès des utilisateurs, gestion des flux de travail et autres personnalisations;
• Mettre en place des tableaux de bord avec filtres avancés pour le suivi des mesures de gestion;
• Gérer les incidents affectant les plateformes Atlassian en mode autonome ou par le biais du service de soutien d’Atlassian;
• Effectuer une veille prospective sur l’évolution des produits JIRA et Confluence;
• Mettre à jour les applications et gérer les processus de test et d’implantation;
• Traiter les demandes utilisateurs, par exemple et sans s’y limiter, la création d’utilisateurs, le dépannage, les conseils et les demandes d’information;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Attentes minimales :

• Minimum de 8 années d’expérience des outils d’administration de Jira DataCenter et être certifié Administrateur Jira.
• Minimum de 8 années avec la suite d’outils Atlassian.
• Avoir travaillé dans au moins 2 projets d’envergure en mode agile.
• Minimum de 3 années d’expérience avec le développement des scripts personnalisés dans Jira et d’automatisation des flux de travail.
• Minimum de 2 années de l’installation et de la mise à jour des plugins Jira à l’aide du SDK Atlassian.
• Minimum de 2 années d’expérience de la conception des rapports Jira, des filtres de rapport/JQL et de la création de tableaux de bord.
• Minimum de 2 années d’expérience avec l’administration Confluence.
• Minimum de 2 ans d’expérience dans la gestion des accès dans Confluence.
• Minimum de 2 ans d’expérience dans l’utilisation de Tempo Timesheet.
• Minimum de 2 ans d’expérience dans l’utilisation de Jira Service Management.